Dilluns vaig assistir a la conferència inaugural de l’11è BDigital Global Congress, organitzat per Barcelona Digital Centre Tecnològic, i que de fet, les seves sessions s’allargaran fins dijous. La persona convidada a pronunciar-la va ser la Rahaf Harfoush, una especialista en New Media, col.laboradora de Don Tappscott, autor de Grown Up Digital, una obra clau sobre els anomenats Nadius Digitals, és a dir, els joves que han nascut i desenvolupat en un entorn digital. Harfoush, però, no va ser convidada per aquest fet, si no perquè va formar part, durant tres mesos, del New Media Team de la campanya de Barack Obama. L’experiència tan intensa que va viure, ara l’ha bolcat en un llibre que, segons Amazon, es podrà comprar a partir de l’1 de juny. El llibre porta per títol, Yes We Did! i com explicita el subtítol, analitza des de dins com els anomenats social media van construir la marca Obama.
Harfoush, que deu rondar la trentena i, paradoxalment, no és ciutadana americana, ans canadenca d’ascendència siriana, va estructurar la seva conferència en base a set elements que van caracteritzar la campanya portada a terme pels social media o xarxes socials. Abans, però va citar quines van ser les tres aportacions claus, cabdals, de la campanya d’Obama, en general. Aquests tres aportacions van ser:
a) L’estratègia del 50 estats, és a dir, ser present en tot el territori, sense deixar cap estat per perdut, fins i tot en aquells on les possibilitats de triomfar eren escasses. Aquesta estratègia (que de fet no es va aplicar íntegrament, perquè per exemple a Alaska, els demòcrates no van fer-hi campanya) va ser dissenyada anteriorment per Howard Dean, candidat demòcrata en les eleccions del 2004. El resultat va ser espectacular, perquè en aquells estats que es donaven per perduts van sorgir milers d’activistes que amb més o menys èxit van fer front als republicans. Però el que realment va ajudar va ser que els republicans van haver d’utilitzar importants recursos econòmics i humans en estats que ells donaven per guanyats, recursos, doncs, que no van poder invertir en aquells altres estats on la possibilitat de victòria era molt més incerta (per cert, d’aquest tema ja vaig fer un post en aquest mateix bloc, que duia per títol Dels 50 estats a les 92 comarques).
b) Tenir molt en compte els centristes insatisfets o decebuts, sobretot pels anys de radicalisme que va representar el bushisme: guerres, integrisme religiós, aïllacionisme internacional, auge de l’anti-americanisme, i naturalment, atur, crisi econòmica, financera, immobiliària, polarització ideològica. No cal dir que el missatge electoral d’Obama s’allunyava de tot radicalisme -mai es va voler presentar com el president dels afroamericans, per exemple, i per contra emfasitzava, per una banda, la necessitat de refer ponts, de cohesionar la societat americana, entesa com “una” nació, i no dues (la vermella i la blava), i de l’altra, els seus eslògans de campanya eren clarament positius (hope, change i naturalment, l’omnipresent i voluntarista yes we can).
c) Les micro-donacions. Clau. La campanya d’Obama va finançar-se amb 750 milions de dolars, 2/3 dels quals van ser a través de micro-donacions d’entre 5 i 50 dolars. Milions de persones van implicar-se, i fins i tot el fet de donar, segons va explicar la conferenciant, va fer que molts ciutadans passessin a considerar Obama com una inversió pròpia i es preocupessin de la seva salut o de si prenia mal quan jugava a bàsket o baixava les escales dels avions amb les mans dins les butxaques. A més, a mesura que passaven les setmanes, es va constatar que molts micro-donants anaven incrementant les seves aportacions. Així, el mes de setembre, en el darrer tram de les eleccions, es van donar, només en aquest mes, 150 milions de dolars, una quantitat mai assolida fins llavors.
Vistos les tres aportacions claus, genèriques, de la campanya d’Obama, passem ara als set elements que, sempre segons Harfoush, van caracteritzar la campanya en la xarxa.
1. Redefinir la implicació. L’objectiu de la campanya en la xarxa era que aquesta tingués vida per ella mateixa al marge o sense dependre dels mitjans locals, dels telenotícies i dels diaris, de manera que sempre es tenia el control d’ella a través dels diferents instruments de la web 2.0 (facebook, myspace, you tube, twitter). Aquí també els paper de la blocosfera era clau, i sobretot, el que calia era potenciar els blocaires més actius -una actitud fins llavors tabú per part de les màquines electorals que sempre els havien titllats de freakis o amateurs. D’aquesta manera també calia impulsar els activistes locals (altrament coneguts com a netroots), és a dir, aquells que utilitzen la xarxa per a mobilitzar els seus veïns, que els coneixen amb noms i cognoms, etc.
2. Importància dels menys actius. Per guanyar unes eleccions cal mobilitzar tothom que sigui susceptible de votar la candidatura demòcrata. Passa, però que sovint, importants sectors, potencialment votants, opten per abstenir-se perquè conclouen que la cosa no va per ells. Per combatre això, es va fer un enorme esforç d’hipersegmentació dels votants potencials, de manera que els missatges que cadascuna de les 13 milions d’adreces electròniques amb que es comptava, rebia un missatge que incidia en aquells criteris, valors o prioritats electorals, morals, socials, culturals personals. La informació, òbviament, sovint l’havia proporcionat el propi ciutadà en el seu perfil de Facebook, per exemple. D’aquesta manera, molts ciutadans es pensaven del cert que el propi Obama els coneixia personalment, i que els havia enviat un correu on els parlava dels seus interessos i valors que ells més consideraven. En total, es van enviar 1 miliard (mil milions de correus electrònics).
3. Facilitar el comportament ja existent. Proporcionar eines digitals (aplicacions per a dispositius mòbils, per exemple) que facilitin una planificació acurada de l’activisme polític personal.
4. Incentivar les bones pràctiques. Portar un registre detallat de les activitats fetes i dels ciutadans contactats (molt sovint veïns), per tal de refinar la personalització del missatge, i el seguiment fins al moment del vot.
5. Personalitzant la campanya. A través de la difusió de bànners que es penjaven en els blocs individuals i que incloien elements com la quantitat donada o recaptada d’altres ciutadans, en forma de termòmetre, on el màxim era una quantitat que cadascun s’autoassignava. Molts dels activistes digitals feien tot el possible per aconseguir el màxim, la qual cosa va tenir repercussion fonamentals en la pròpia campanya.
6. Incentivant la Co-Innovació. Lluny d’assumir actituds o plantejaments dirigistes o de model centre-perifèria, clarament s’optava per la proximitat i per deixar als activistes un amplíssim marge de maniobra a nivell local i d’entorn immediat. Naturalment, l’impacte d’aquesta llibertat era enorme perquè cada activista aportava el seu granet de sorra, sovint des d’una perspectiva innovadora i, sempre, molt tocant la realitat, molt a prop de la seva vida quotidiana.
7. Acceptant -potenciant?- els fenomens imprevistos. L’exemple més clar és el famossíssim vídeo del Yes We Can, que contràriament al que molta gent es pensa, no formava part de la campanya oficial del candidat, sinó que va ser una iniciativa personal d’un cantant -Wii.i.am- que el va penjar a la xarxa i que ha tingut més de vint milions d’accessos. Una perspectiva menys oberta, de seguida hagués exigit la seva retirada, però la gent d’Obama de seguida van optar per no denunciar-lo ni exigir-ne la seva retirada.
Finalment, cal tenir en compte que a la principal punt d’entrada de la campanya digital d’Obama, el popularment conegut com MyBO, vam descarregar-s’hi 2.000.000 de perfils, van crear-s’hi 35.000 grups de voluntaris (de les coses més peregrines que un hom pugui pensar, totes elles però, amb Obama com a referent), s’hi penjaren 400.000 posts de blogs i s’hi anunciaren 200.000 actes offlines de campanya -és a dir reals, no virtuals, no en la xarxa.
Disculpeu si m’he allargat excessivament, i segur que m’he deixat moltes coses. La conclusió, tanmateix, és que tota la campanya digital ha de dur com a resultat final la mobilització electoral, de manera que tota la organització en xarxa ha de tenir per objectiu l’activitat offline.
Penso que les idees d’Harfoush (bloc), han de ser tingudes en compte i analitzades amb molt més detall de la crònica quasi sobre el terreny que acabo de fer.
Perquè s’acosten temps en els que, efectivament, no podem deixar que cap independentista es quedi a casa. S’acosten temps per no només fer confiança a aquells que ja fa temps utilitzen la xarxa com a instrument d’incidència política i social, sinó sobreot per fer que els centenars de milers dels que ja estan fatigats, fastiguejats, decebuts, etc., de l’autononisme, optin de forma tranquil.la per un independentisme proper, compromés en l’assoliment de la sobirana el més aviat possible per fer front a tots els reptes i els riscos del món contemporani, de la crisi i de les mancances socials, econòmiques, culturals, etc. S’acosten temps que exigeixen, ara sí, una implicació personal: per responsabilitat, o per patriotisme. Perquè Catalunya només té els catalans. És a dir, els que volem un estat català. És a dir, els independentistes.
Perquè en definitiva, del que es tracta és que nosaltres, els catalans i les catalanes, més aviat que tard, acabem també exclamant, plens d’emoció i alegria “Yes We did!”.